Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт и отправляя формы, пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- Имя, указанное пользователем в форме заявки;
- Номер телефона;
- Адрес электронной почты (в формах для юридических лиц);
- Название компании и должность (в формах для юридических лиц);
- Содержание сообщения, если пользователь его оставил;
- Обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера, источник перехода, время визита, параметры UTM-меток, файлы cookie.
3. Цели обработки
- Обратная связь по заявке: звонок, консультация, согласование выезда специалиста;
- Подготовка расчёта, сметы или коммерческого предложения;
- Заключение и исполнение договора на поставку и монтаж оборудования;
- Информирование об услугах и статусе заявки;
- Улучшение работы сайта и анализ статистики посещений в обезличенном виде.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём проставления отметки в форме на сайте, а также в связи с исполнением договора, стороной которого является пользователь.
5. Сроки и порядок обработки
Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. Данные хранятся в электронном виде на защищённых серверах, доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Файлы cookie и системы аналитики
Сайт использует файлы cookie и может использовать системы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика) для сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций сайта может работать некорректно.
7. Права пользователя
- Получить сведения об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или неправомерно получены;
- Отозвать согласие на обработку в любой момент.
Для реализации этих прав направьте обращение на адрес zakaz@videohab.ru или позвоните по телефону 8 (495) 492-48-38. Ответ будет дан в течение 30 дней.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: передача данных с сайта осуществляется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к базе заявок ограничен и защищён паролями.
9. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.